QUY TẮC SỬ DỤNG 5% THỜI GIAN CUỐI TUẦN ĐỂ TẠO KHÔNG GIAN PHÁT TRIỂN CÁ NHÂN

    Nhưng chúng ta đã biết, theo quy định ngày và giờ làm việc trong tuần, tháng có:
-         1 tuần làm việc: 5 ngày x 8 h/ngày = 40 h
-         2 tuần làm việc: 80 h
    Theo lịch Working Calendar AMV cứ 2 tuần làm việc thì có một ngày làm việc thứ 7:
-         Làm nửa ngày thứ 7 (4h) = 5% của 80h
-         Làm cả ngày thứ 7 (8h) = 10% của 80h

    5% (4h) thời gian của 2 tuần làm việc không chỉ là một con số hay một quy định mới, mà là thời gian Công ty dành cho mỗi nhân sự: AMV chúng ta trân trọng sự sáng tạo, đề cao tinh thần cải tiến và tạo điều kiện để mỗi người phát huy tối đa năng lực của mình.
Khoảng thời gian 4h vào thứ Bảy có thể được xem như “không gian phát triển cá nhân” - nơi nhân sự được tự do nghiên cứu, suy nghĩ, phản biện, xây dựng sáng kiến và lên kế hoạch cho những giải pháp mới. AMV kỳ vọng rằng chính từ những giờ phút tập trung này sẽ cho ra đời những ý tưởng giá trị, những bước tiến nhỏ nhưng bền bỉ, góp phần nâng cao chất lượng vận hành và tạo ra sự khác biệt cho từng đơn vị

    Đồng thời, khoảng thời gian này cũng là thời điểm lý tưởng để các đơn vị tự tổ chức coaching, đào tạo nội bộ, nâng cao kiến thức, chuyên môn, nghiệp vụ… chuẩn bị hành trang cho cán bộ, lãnh đạo quản lý và nhân viên bước vào giai đoạn mới - giai đoạn của thay đổi, giai đoạn của vươn mình phát triển mạnh mẽ. 
   
    Chúng ta cùng nhau sử dụng 5% thời gian này để mở rộng tư duy, nâng chuẩn nghề nghiệp và cùng xây dựng một môi trường làm việc chủ động - đổi mới - tiến bộ mỗi ngày.

    Quy tắc 5% (4h làm việc ngày thứ 7)
    Mỗi nhân sự được phân bổ 5% thời gian làm việc trong chu kỳ 2 tuần (tương đương 4h vào sáng thứ 7) để thực hiện các nhiệm vụ phát sinh ngoài mô tả công việc chính. Mục đích để tạo không gian, thời gian cố định giúp nhân sự tập trung vào các công việc mang tính phát triển - sáng tạo - cải tiến, không bị gián đoạn bởi nhiệm vụ vận hành hằng ngày. 5% thời gian này được sử dụng cho các hoạt động như:

1. Nghiên cứu & phát triển (R&D)

• Tìm hiểu kiến thức mới, xu hướng kinh doanh.
• Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng công việc.

2. Sáng tạo & đổi mới

• Phát triển ý tưởng mới cho công việc, quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Lên concept, prototype, mô phỏng giải pháp.

3. Sáng kiến cải tiến

• Đề xuất cải tiến quy trình, giảm lỗi, tăng hiệu suất làm việc
• Chuẩn hoá lại những phần chưa hoàn thiện.

4. Phản biện & xây dựng giải pháp

• Xem xét vấn đề đang tồn tại và đưa ra phương án xử lý.
• Đánh giá ưu – nhược điểm của các phương án hiện tại.

5. Thảo luận nhóm

• Brainstorming.
• Tăng cường kết nối giữa các đơn vị, phòng - ban, bộ phận

• Thảo luận chuyên môn, workshop nội bộ nhỏ.

6. Xây dựng kế hoạch hành động

• Lập kế hoạch triển khai đề án, chương trình BH, chăm sóc KH.
• Hoàn thiện lộ trình làm việc cho các giải pháp đã đề xuất.

 
Nguyên tắc sử dụng 5%:

- Thời gian này hạn chế dùng cho công việc vận hành hằng ngày.
- Ưu tiên sử dụng để tạo ra giá trị mới cho cá nhân - nhóm - bộ phận/ đơn vị.
- Mỗi cá nhân/ đơn vị tổng hợp lại thành biên bản/ghi chú ngắn để lưu lại kết quả.
- Lãnh đạo Dòng quản trị/ Đơn vị đánh giá chất lượng đầu ra, đề xuất áp dụng thực tế và triển khai nhân rộng mô hình mới, cách làm việc hiệu quả.
- Mỗi sáng kiến, giải pháp đổi mới, sáng tạo được ứng dụng vào thực tế hiệu quả sẽ được Ban TĐKT đề xuất vinh danh, khen thưởng
- Các hoạt động coaching, đào tạo cần có kiểm tra, đánh giá, lo lường mức độ hiệu quả. 
 
Tập trung 4 giờ để làm nên điều khác biệt. Dành 5% cho sáng tạo để đạt 95% hiệu quả đổi mới